3步建立全新的營銷模式

只有創(chuàng)意是不夠的。豐富的營銷樣式，如同雨后春筍一般都出現(xiàn)，各種營銷內(nèi)容都在拼命吸引客戶的眼球。漸漸你會發(fā)現(xiàn)，那些曾經(jīng)很火的內(nèi)容，已經(jīng)成為了垃圾。“不管你需不需要，我都建議你…只要……就可以把……帶回家！”一位從事營銷10多年的總監(jiān)說道，“這類的營銷就是好像大街上的叫賣，無法傳達有價值的信息，也不能與客戶互動。但有很多企業(yè)在使用。”

企業(yè)只會模仿。當一種新的營銷樣式出現(xiàn)后，一大批企業(yè)都開始模仿。“那些營銷團隊，都不用去思考營銷的成本和效果嗎？”總監(jiān)反問道。無論是一則廣告、還是一篇文章、還是一張海報，都應(yīng)該把展現(xiàn)出企業(yè)和產(chǎn)品的特點，然后用客戶喜歡的方式，在有效的渠道傳播出去。即便是這樣，營銷的效果也不一定100%保證。但好的營銷模式，卻能不斷地改進，不斷的完善，讓客戶逐漸接受和認同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如何建立好的營銷模式呢？以下3步，幫你建立全新的營銷模式

1、協(xié)調(diào)

在一項調(diào)查中，42%的營銷人員表示：自己的企業(yè)跨部門協(xié)作時，十分不順利。在現(xiàn)有的企業(yè)資源下，各個部門都在爭取自己的資源最大化。這導(dǎo)致企業(yè)營銷與實際的運營脫鉤。“我們本來要推出更好賣點的，但實施時候卻得不到售后的支持。”一名從事家電營銷人員說道，新的服務(wù)本來可以有新的突破。但因為部門間的不協(xié)調(diào)，而被擱置。

如果沒有一致的服務(wù)，那客戶的體驗將會非常差，即便企業(yè)投入更多的資源，也無法挽回一個失望的客戶。“海報的內(nèi)容與實際產(chǎn)品更本不相符。”在一份消費者調(diào)查中，有55%的消費者對企業(yè)不一致表示不滿。

可以從以下3個方面，解決部門不協(xié)調(diào)的問題：

1）戰(zhàn)略

整個企業(yè)對營銷方向、營銷資源、營銷策略、營銷關(guān)鍵點進行制定。這不應(yīng)該是營銷團隊來牽頭，而是有CEO或者CMO來帶頭。此時，營銷團隊不再是獨立部門，而是貫穿所有部門的團隊。

2）執(zhí)行

當營銷戰(zhàn)略確定后，營銷團隊將開始制定各種營銷計劃，所有的營銷計劃都將在可用的資源的基礎(chǔ)上來制定。防止出現(xiàn)假大空的營銷計劃。“不要給拖拉機上安裝波音747的引擎。”不僅油費供不起，而且整個拖拉機都會散掉。

執(zhí)行是充分利用現(xiàn)有的資源，實現(xiàn)價值最大化。“盲目的開直播，并沒有太大效果。”一名家具品牌的營銷經(jīng)理說道，他們利用了SCRM系統(tǒng)與線下活動的結(jié)合，在周末進行店內(nèi)展會的形式，讓門店的利潤增加5.9%。

3）渠道

水會自動從高處流向低處。好的渠道會讓信息傳播得更順暢，營銷計劃必須依靠好的渠道，才能執(zhí)行的更有效。好的渠道的選擇，應(yīng)該從各方面收集數(shù)據(jù)，比如在銷售的CRM系統(tǒng)中，可以分析出最有效的獲客渠道，從售后的數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)客戶的痛點。營銷團隊在確定主要的營銷渠道后，再擴展相鄰的渠道。部門的協(xié)作不僅能夠節(jié)省資源，也能降低風險。

2.以數(shù)據(jù)為中心

傳統(tǒng)的營銷以策劃活動為主。在數(shù)字化營銷中心，所有的活動都將以數(shù)字為中心。你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在每天都會有大量的熱點內(nèi)容，還在以日歷上的節(jié)日為營銷點，已經(jīng)不太可靠了。

找到符合企業(yè)的熱點，需要數(shù)據(jù)的支持。一件軟件公司通過營銷數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在中午的時候客戶回復(fù)的信息最多。原來客戶喜歡在午飯時間，查看郵件。于是在這個時間段，開展營銷活動，更能實現(xiàn)與客戶的互動。而這些數(shù)據(jù)，只有銷售人員和售后人員知道。于是共享數(shù)據(jù)成為一個有價值的活動。

以數(shù)據(jù)為中心，也能更好地優(yōu)化營銷模式，即時反饋的數(shù)據(jù)，可以幫助營銷人員快速做出決斷：改變方向還是加大資源的投入。

3.知識與技能的培養(yǎng)

Ai大模型的帶來，讓很多營銷人員都摸不到頭腦。但一些營銷團隊已經(jīng)開始使用AI輔助，讓營銷內(nèi)容更優(yōu)化。

營銷模式的改建，需要更多新的知識和技能，傳統(tǒng)的方式終會不再有效。“在不增加工作量的情況下，我們將培養(yǎng)營銷團隊使用更多的智能系統(tǒng)，幫助他們減少重復(fù)低效的勞動。”一名從事系統(tǒng)開發(fā)的營銷經(jīng)理說道。“由于接觸了新的技術(shù)，我們對自動化銷售特別關(guān)注。”

新的知識和技能將豐富營銷模型，減少營銷過程的漏洞，讓資源被更好地利用。

創(chuàng)意只是營銷的一部分。全新的營銷模式將會激發(fā)出更多的創(chuàng)意，從而讓營銷變得更豐富，并且營銷成本和營銷收益都更加合理。